Support

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Bei uns gibt es echte Hilfe von echten Menschen

Wir lassen Sie mit unserem Produkt nicht alleine. Natürlich stehen wir Ihnen nicht nur bei der Einrichtung von GRAFIS, sondern auch bei fachtechnischen Fragen zur Seite. So versetzen wir Sie in die Lage, optimal zu arbeiten. Wir freuen uns auf eine langjährige Partnerschaft!

Der einfachste Weg Ihre Probleme zu lösen, ist mit Sicherheit die Kontaktaufnahme mit dem GRAFIS-Team. Wir helfen einfach und unbürokratisch! Via Supportanfrage oder per Mail erhalten Sie schnelle Antworten.
Bitte halten Sie Ihre Kunden- oder Dongle Nummer bereit.

Außerdem hat sich die direkte Hilfe per TeamViewer bewährt, um eine Problemlösung auch zu visualisieren.

Leistungen vor Ort

Manche Probleme lassen sich nicht aus der Ferne lösen. In diesen seltenen Fällen bieten wir Ihnen auch die Möglichkeit, dass wir zu Ihnen kommen und das Problem vor Ort lösen.

Lehrmaterial

Ihnen steht  die umfangreiche Onlinehilfe mit eingebetteten Videos zur Verfügung.