Datenschutzerklärung

Datenschutzbestimmungen

Diese Information betrifft lediglich die Verarbeitung personenbezogener Daten und Cookies. Personenbezogen sind nur Daten, die sich auf eine identifizierbare natürliche Person beziehen.

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung

GRAFIS Software Dr. K. Friedrich GbR (GRAFIS Software)
Klosterstraße 48
41747 Viersen
Deutschland

Tel.: +49 (0) 2162 12114
Fax: +49 (0) 2162 13185
Email: info@grafis.de

Formular Supportanfrage

(1) Mit dem Formular zur Supportanfrage erfassen wir Ihren Namen und Ihre Emailadresse sowie Ihre GRAFIS-Kundennummer (Supportdaten).

(2) Die Supportdaten verarbeiten wir um Ihre Anfrage zu bearbeiten und zu beantworten. Wenn Sie bereits Kunde von GRAFIS Software sind, gleichen wir Ihre Emailadresse mit unserem Datenbestand ab und aktualisieren unseren Datenbestand, soweit die angegebene Emailadresse von unserem Bestand abweicht.

(3) Um den Supportvorgang im Rahmen der Qualitätssicherung nachvollziehen zu können, speichern und verarbeiten wir Ihre Anfrage mit den dazugehörigen Supportdaten für einen Zeitraum von zwei Jahren, der mit dem Ende des Jahres beginnt, in dem die Supportanfrage an uns gestellt wurde.

(4) Betrifft Ihre Anfrage den Preis für GRAFIS-CAD außerhalb von Deutschland, leiten wir Ihre Anfrage an den zuständigen Vertriebspartner von GRAFIS Software weiter. Unsere Vertriebspartner finden Sie über das Menu Kontakt->Vertriebspartner.

(5) In die Verarbeitung Ihrer Supportdaten gemäß den Absätzen (3) und (4) willigen Sie ein, wenn Sie die grüne Schaltfläche „Frage absenden“ betätigen und zuvor Ihre Zustimmung zu dieser Datenverarbeitung durch entsprechendes Setzen eines Häkchens erklärt haben.  

(6) Die Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist  Art. 6 (1) b) Datenschutz-Grundverordnung sowie bezüglich der Einwilligung Art. 6 (1) a) Datenschutz-Grundverordnung.

Formular Schulungsanmeldung

Mit dem Formular zur Schulungsanmeldung erfassen wir Ihre Kontaktdaten (Name, Adresse, Telefon und, Emailadresse und gegebenenfalls Kundennummer). Wir verarbeiten Ihre Kontaktdaten um Ihnen ein Angebot für die von Ihnen gewünschte Schulung unterbreiten und gegebenenfalls Terminabsprachen treffen zu können. Soweit kein Schulungsvertrag zustande kommt, löschen wir Ihre Kontaktdaten bis auf den Namen und die Adresse. Diese  verarbeiten wir für einen Zeitrahmen von zwei Jahren, um Ihnen Produktinformationen zu GRAFIS CAD und dazugehörigen Schulungen per Briefpost zuzusenden. Der vorgenannte Zeitraum beginnt mit dem Ende des Jahres, in dem Sie uns Ihre Anmeldung übermittelt haben. Die Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Art. 6 (1) b) Datenschutz-Grundverordnung sowie bezüglich der Zusendung von Produktinformationen Art. 6 (1) f) Datenschutz-Grundverordnung.

Cookies

Cookies sind winzige Textdateien, die auf Ihrem Computer abgelegt werden. Sie dienen der Speicherung von Informationen. Zur Verwendung von Cookies benötigen wir grundsätzlich Ihre Zustimmung. Hiervon ausgenommen sind lediglich Cookies, die unbedingt erforderlich sind, um dieses Webangebot bereitzustellen.

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Ihre datenschutzrechtlichen Rechte

Grundsätzlich haben Sie als Betroffener die folgenden Rechte gegenüber GRAFIS Software:

  • Auskunft – Art. 15 Datenschutz-Grundverordnung
  • Berichtigung – Art. 16 Datenschutz-Grundverordnung
  • Löschung – Art. 17 Datenschutz-Grundverordnung
  • Einschränkung der Verarbeitung – Art. 18 Datenschutz-Grundverordnung
  • Widerspruch gegen die Verarbeitung – Art. 21 Datenschutz-Grundverordnung
  • Widerruf der Einwilligung – Art. 7 Abs. 3 Datenschutz-Grundverordnung
  • Datenübertragbarkeit – Art. 20 Datenschutz-Grundverordnung

Beschwerdemöglichkeit

Sie haben die Möglichkeit bei der nachfolgend benannten zuständigen Aufsichtsbehörde eine Beschwerde einzureichen.

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen
Kavalleriestr. 2-4
40213 Düsseldorf
Tel.: 0211/38424-0
Fax: 0211/38424-10
Email: poststelle@ldi.nrw.de