Im Bereich Support finden Sie alle für GRAFIS verfügbaren Hilfe- und Support-Informationen, die in verschiedene Bereiche untergliedert sind.
GRAFIS FAQ
In der GRAFIS FAQ haben wir alle häufig gestellten Fragen zu GRAFIS und die dazu passenden Antworten nach Themenbereichen geordnet zusammengestellt. Schauen Sie auf jeden Fall zuerst hier nach, ob Ihre Frage schon beantwortet wurde.
GRAFIS kann als Windows-Anwendung auf ganz normalen PCs genutzt werden. Die Mindest-Systemanforderungen und eine Hardware-Empfehlung für den industriellen Einsatz finden Sie im Menüpunkt "Systemanforderungen".
Die Treiber für den Dongle bieten wir stets hier in der aktuellsten Version zum Download an. Sie können aber auch über die Endkundenseiten des Herstellers Safenet geladen werden.
Wenn nach einem Computer-Wechsel der alte Dongle für die parallele Schnittstelle (LPT) nicht mehr genutzt werden kann, wird ein Dongle-Tausch nötig. Wir bieten diesen Austausch zum Selbstkostenpreis an.
