Häufig gestellte Fragen zum System GRAFIS (FAQ)
C. Fragen zu Fehlermeldungen in GRAFIS
Diese Meldung erscheint, wenn im Windows kein Druckertreiber installiert wurde. Falls an Ihrem Gerät kein Drucker angeschlossen ist, installieren Sie einen Standarddrucker (z.B. "Nur Text" oder unter NT "Generic/Text only"), um die Meldung zu vermeiden.
Diese Meldung erscheint immer dann, wenn der zuletzt benutzt GRAFIS-Plottertreiber nicht mehr vorhanden ist, bzw. nicht mehr geladen werden kann. Eine Ursache könnte ein Fehler im Dateisystem sein (Virus, Festplattendefekt) oder die Datei wurde unter Umständen gelöscht oder verschoben. In Ausnahmefällen kann auch ein leerer Eintrag für den zuletzt genutzten Plotter schuld sein.
Lösung: Quittieren Sie diese Meldungen und wählen Sie aus der Liste einen GRAFIS-Plotter aus, auch dann, wenn Sie nur über den Windows-Drucker ausgeben. Nach dem Bestätigen der Einstellung sollte der Fehler verschwunden sein.
Diese Meldung erscheint, wenn eine Menüdatei nicht mehr die vorgesehene Größe hat. Mögliche Ursachen:
- GRAFIS-Version paßt nicht zu den vorhandenen Menüdateien (z.B. nach Einspielen eines Updates)
- Menüdatei war bei Update schreibgeschützt (Fehlermeldung beim Update)
- vom Nutzer selbst vorgenommene Änderung an den Menüdateien waren nicht korrekt
Notieren Sie sich, beim Aufruf welcher Funktion die Meldung erscheint. Dieses Menü muß von der CD in Ihre GRAFIS-Installation kopiert werden. Melden Sie sich im Zweifelsfall bei der GRAFIS-Hotline oder per Email (siehe auch Z.1).
Ab Anfang August 1999 gab es in Version 7 eine Korrektur im Protokollschritt "Attribute". Läßt man ein Modell, das in der korrigierten Version erstellt wurde in einer älteren, nicht korrigierten Version ablaufen, erscheint diese Fehlermeldung. Abhilfe schafft nur ein Update auf die aktuellste Fassung der Version 7, die Sie über die Grafis-Hotline anfordern können (siehe auch Z.1).
Für diese Meldung kann es zwei Ursachen geben.
1) Sollte diese Meldung erscheinen, nachdem ein Update eingespielt oder Dateien aus dem GRAFIS-Ordner von einem Backup wiederhergestellt wurden, könnte es zu einer Vermischung der GRAFIS-Plotterfonts für verschiedene Versionen gekommen sein. Die Plotterfonts befinden sich im Ordner C:GRAFISTEXTE und haben die Endung FNT. Ab Version 9.01 liefern wir diese Schriftsätze mit mehr Sonderzeichen aus, wodurch die FNT-Dateien größer geworden sind. Ältere GRAFIS-Versionen verfügten aber nur über einen begrenzten Speicher für diese Fonts, wodurch es zur oben genannten Meldung kommen könnte. Dieses Problem kann nur bis GRAFIS Version V9.00 bestehen, wenn die ausgewählte FNT-Datei größer als ca. 9kB ist (Standard ist GRAFIS2.FNT). Prüfen Sie die Größe der FNT-Dateien und prüfen Sie Ihre Grafis-Versionsnummer. Ggf. sollten Sie Grafis von der aktuellsten CD als Update überinstallieren.
2) Erscheint diese Meldung, obwohl Sie mit GRAFIS Version 9.01 (oder jünger) arbeiten oder obwohl die FNT-Dateien allesamt kleiner als 9kB sind, liegt die Ursache vermutlich im GRAFIS-Setup-Programm. Prüfen Sie die Versionsnummer des GRAFIS-Setup, indem Sie das Programm über Start / Programme / Grafis / Setup aufrufen. Das Setup-Programm bis V1.27 enthielt einen Fehler bei der Zusammenstellung der Toolbox (Schnittbild). Wenn versucht wurde, die Toolbox mit mehr als 20 Einträgen zu füllen, kommt es zu einem Überschreiben der Einstellung für den Plotterfont (siehe oben). Der Eintrag wird dann ungültig. Dieses Problem kann behoben werden, indem im Setup auf Karteikarte "Sonstiges" wieder auf Grafikschrift GRAFIS2 eingestellt wird. Die korrigierte Version des Setup-Programms (ab Setup-Version 1.28) steht auch auf unserem Server zum Download bereit: SETUP!.ZIP
Das Einspielen dieser neuen Version des Setup-Programms behebt den Fehler selbst noch nicht. Die korrekte Grafik-Schrift muß trotzdem noch eingestellt werden. Ein Neuauftreten des Problems ist dann aber ausgeschlossen.
Bei den o.g. Funktionen gibt GRAFIS normalerweise einen Signalton über den im PC eingebauten Lautsprecher aus. Seit einiger Zeit gab es aber verstärkt Hinweise darauf, daß dieser Signalton zum Blockieren des kompletten GRAFIS-Programms führen kann.
Um das Problem zu beheben, können Anwender mit Grafis V9.01 oder höher eine Option in der GRAFIS.INI setzen. Im Bereich [OPTIONS] wird der Eintrag "SYSTEMBEEP" gesucht und ggf. aktiviert (Semikolon am Anfang der Zeile entfernen), bzw. bei Nichtvorhandensein ergänzt. Als Wert kann 0 (gar kein Ton ausgeben) oder 2 (Windows-Standardsignal) eingestellt werden. Alternativ kann auch die Datei http://download.grafis.de/misc/systembeep/grafis.add heruntergeladen und in den Ordner C:GRAFIS gespeichert werden. Beim nächsten GRAFIS-Start wird die Eintragung dann automatisch vorgenommen.
Nutzer älterer GRAFIS-Versionen wenden sich bitte an den GRAFIS-Support. Für Anwender der Grafis-Version 9.00 steht kostenlos ein Update auf die aktuelle V9.01 zur Verfügung.
Wenn im Setup eingestellt wurde, daß man mit mehreren GRAFIS-Fenstern (Instanzen) gleichzeitig an einem Arbeitsplatz arbeiten kann, wird für jede dieser Instanzen eine eigene Sicherungskopie der aktuell geöffneten Datei angelegt. Wird GRAFIS abgebrochen (z.B. durch einen Absturz oder Herunterfahren des PCs ohne Schließen des GRAFIS-Fensters) bleiben diese Sicherungskopien liegen und werden bei einem Neuaufruf von GRAFIS nicht entfernt. Kommen im Laufe der Zeit mehr als 99 Dateien zusammen, erscheint die o.g. Meldung.
Für das Wiederherstellen oder Löschen solcher Sicherungskopien nach einem Programm- oder Systemabsturz gibt es das Programm RestoreMDL im GRAFIS-Programmordner (unter Start > Programme). Soll keine der Sicherungskopien wiederhergestellt werden, entfernt man mit "Alle löschen" alle diese Sicherungskopien und obige Fehlermeldung erscheint nicht mehr.
Alternativ kann man auch das gleichzeitige Öffnen mehrerer GRAFIS-Fenster verbieten (mittels GRAFIS-Setup >Sonstiges > "nur eine GRAFIS Instanz zugelassen" aktivieren).
In der Übungsversion 10 kann es auf Systemen mit mehr als 4GB Hauptspeicher passieren, daß zu wenig Speicher für GRAFIS reserviert wird. Das hat zur Folge, daß bereits nach wenigen Klicks oder Funktionsaufrufen eine Fehlermeldung 508 mit dem Code "mu5dat_A: RAM-Overflow" erscheint.
Abhilfte schafft ein Eintrag in der GRAFIS.INI. Unter [OPTIONS] ist der Eintrag USEMBRAM zu aktivieren und der Wert "8" einzusetzen. Mit einer speziellen Datei GRAFIS.ADD kann dieser Eintrag automatisch vorgenommen werden. Den entsprechenden Link finden Sie unter "Bekannte Probleme" -> Eintrag 10.