Als erstes prüfen Sie bitte, ob im GRAFIS-Setup die Abmessungen des Bildschirmes korrekt eingestellt sind. Klicken Sie auf "Werte neu anpassen". Das Quadrat sollte genau 10x10cm groß sein. Starten Sie anschließend GRAFIS neu.

Bis Version 7: Sollte die Darstellung immer noch nicht passen, verringern Sie in der GRAFIS.INI den Wert "MAXMENUWIDTH" (im Bereich "[SCREEN]") schrittweise, bis die Anzeige stimmt. Starten Sie nach jeder Änderung GRAFIS neu.
Die Datei GRAFIS.INI befindet sich im Ordner C:GRAFIS und kann per Doppelklick im Explorer mit der Anwendung NOTEPAD (Editor) geöffnet werden.

Ab Version 8: Die Schriftgröße kann zusätzlich in vier Stufen eingestellt werden. Sie finden die Option ebenfalls auf der ersten Karteikarte im Setup. Für die meisten Bildschirme und Auflösungen ist "Normal" die beste Einstellung.

Bei der Darstellung von feinen Linien speziell auf Röhrenmonitoren war es angenehmer, mit hellen Linien auf schwarzem Grund zu arbeiten. Viele professionelle CAD-Anlagen arbeiteten in der Vergangenheit so. Bis Version 9 war das auch bei GRAFIS der Fall. Wenn Sie dennoch auf weißem Grund arbeiten wollen, kann das im GRAFIS-Setup (Karteikarte: "Sonstiges") eingestellt werden. Ab Version 10 ist der weiße Bildschirmhintergrund in GRAFIS Standard.

Wenn sich Anwender mit Fehlermeldungen oder Fragen an und wenden, können wir so relativ leicht den Anrufer am Telefon "fernsteuern". Die Struktur des GRAFIS-Verzeichnisses ist fest und man muß nur das Laufwerk der GRAFIS-Installation wissen. Ebenso wird die Wartung des Systems für Administratoren leichter.

GRAFIS wird häufig in größeren Netzwerken eingesetzt. Bisher wurde unter anderem auch Novell-Netware der Version 3 häufig benutzt. Dieses System unterstützt jedoch nur Dateinamen im 8.3-Format. Um Inkompatibilitäten zu vermeiden, haben wir bei GRAFIS bis Version 7 die alte DOS-Dateinamenskonvention benutzt. Spätere GRAFIS-Versionen haben diese Einschränkung nicht mehr.

Die Datei RTFEDIT.EXE ist Bestandteil von Visual Basic gewesen und sollte für die Erstellung von RTF-Hilfetexten dienen. Sie enthält, so wie sie von uns weitergegeben wurde, keinen aktiven Virus, wie uns der Support des Virenscanner-Spezialisten McAfee bestätigte.

Diese Datei war offenbar früher einmal mit dem oben genannten Virus infiziert, der längst entfernt wurde. Unschädliche Teile des Virencodes sind aber zurückgeblieben, die nun offenbar von Ihrem Virenscanner erkannt werden. Die Datei kann ohne Probleme gelöscht werden.

Vermutlich ist in der GRAFIS.INI ein falscher Wert für die Bildschirmgröße hinterlegt. Sie können das korrigieren, in dem Sie das GRAFIS-Setup starten und auf der ersten Karteikarte "Werte anpassen" auswählen. Dort wählen Sie Ihren Monitortyp aus und passen das 10x10cm-Quadrat ggf. manuell über die Pfeiltasten an. Schließen Sie das Setup mit "OK" und nun sollte GRAFIS wieder normal funktionieren.

Durch einen Fehler bei der Laufwerkserkennung konnte es im Setup-Programm zu einer Endlosschleife kommen; die Anwendung reagiert nicht mehr und kann nur noch per Taskmanager beendet werden. Betroffen sind alle Setup-Versionen bis 1.28 (ausgeliefert von Grafis V6.00 bis V9.11).

Ab Setup V1.29 (Juni 2006) ist dieses Problem behoben. Diese Setup-Version kann auch mit älteren GRAFIS-Versionen genutzt werden (V7, V8 und V9) und steht unter folgendem Link zum Download bereit: http://download.grafis.de/misc/setup!.zip
Speichern Sie die ZIP-Datei unter C:GRAFISHILFEN und entpacken Sie sie dort.

Wenn das vorhandene Setup-Programm wieder funktionstüchtig gemacht werden soll, gehen Sie wie folgt vor:

• öffnen Sie die Datei C:GRAFISGRAFIS.INI
• gehen Sie in den Bereich [PATH]
• ändern Sie den Eintrag "DRIVES" ab in "DRIVES=C" (wobei Sie an Stelle von C Ihr GRAFIS-Hauptlaufwerk einsetzen)
• ändern Sie den Eintrag "STARTUPDRIVE" ab in "STARTUPDRIVE=1"
• schließen Sie die Datei (mit vorherigem Speichern) und starten Sie erneut das GRAFIS-Setup

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